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AGB Internet
Haftung:
Die Eden-Hotel GmbH übernimmt keine Garantie dafür, dass die auf dieser
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Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.
Auf keinen Fall haftet die Eden-Hotel GmbH für konkrete, mittelbare und
unmittelbare Schäden oder Schäden, die durch fehlende Nutzungsmög-
lichkeiten, Datenverluste oder entgangene Gewinne - sei es aufgrund der
Nichteinhaltung vertraglicher Verpflichtungen, durch Fahrlässigkeit oder
eine andere unerlaubte Handlung - im Zusammenhang mit der Nutzung von Dokumenten
oder Informationen bzw. der Erbringung von Dienstleistungen entstehen,
die auf dieser Website zugänglich sind.
AGB Hotel
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Eden-Hotel, Reinhäuser Landstraße 22a, 37083 Göttingen:
1. Wird ein Hotelzimmer/Funktionsraum überlassen, zugesagt oder bereitgestellt, so ist ein Gastaufnahmevertrag/ Mietvertrag zustande gekommen.
2. Der Vertrag über ein Hotelzimmer beinhaltet Übernachtung, Frühstück, sowie Sauna-, Schwimmbad- und Parkplatzbenutzung. Der Vertrag über Funktionsräume beinhaltet lediglich die Nutzung des Funktionsraumes. Das jeweils vereinbarte Entgelt sind die jeweils gültigen Tagespreise. Im Haus darüber hinaus angebotene Leistungen ( Billard, Solarium, Massage etc.) können gegen gesondertes Entgelt in Anspruch genommen werden, soweit diese Leistungen verfügbar sind.
3. Die Unter- oder Weitervermietung von Funktionsräumen, Ausstellungs- und Werbeflächen bedarf der schriftlichen Genehmigung der EDEN-HOTEL GmbH (im folgenden Hotel genannt).
4. Der Abschluß des Gastaufnahmevertrages/Mietvertrag verpflichten sich die Vertragspartner für die gesamte Dauer des Vertrages zur Vertragserfüllung. Der Vertrag kann nicht einseitig gelöst werden.
5. Optionsbuchungen sind für beide Vertragspartner verbindlich. Das Hotel behält sich vor, nach dem Auslaufen der Optionsbuchung die reservierten Hotelzimmer/Funktionsräume anderweitig zu vergeben.
6. Werden vom Hotel erbetene Vorauszahlungen nicht zum gefragten Termin geleistet, so entbindet dies das Hotel unmittelbar von getroffenen Vereinbarungen.
7. Das reservierte Hotelzimmer steht dem Gast am Anreisetag von 15.00 Uhr bis zum Abreisetag 11.00 Uhr zur Verfügung. Eine spätere Abreise als 11.00 Uhr erfordert die Absprache mit dem Empfang am Vorabend: bei Abreise bis 15.00 Uhr wird der halbe Tag , bei Abreisen nach 15.00 Uhr wird der volle Zimmerpreis abzüglich 6,-- EUR Frühstück / pro Person berechnet.
8. Reservierungen werden bis 18.00 Uhr aufrecht erhalten.
9. Gebuchte Funktionsräume stehen dem Vertragspartner nur zu den vereinbarten Zeiten zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen Absprache mit dem Hotel.
10. Der Vertragspartner hat keinen Anspruch auf bestimmte Hotelzimmer /Funktionsräume.
11. Sollten vereinbarte Hotelzimmer/Funktionsräume, egal aus welchen Gründen, ausnahmsweise nicht verfügbar sein., so bemüht sich das Hotel um die Beschaffung gleichwertigen Ersatzes.
12. Bei Um- und Abbestellung von gebuchten Funktionsräumen/Pauschalarrangements werden kostenfrei akzeptiert (außer 12g):
a) bis 42 Tage vor Anreise keine Kosten
41-35 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung von 30 % der vereinbarten Leistung (auf volle Zimmer/Pauschalen kaufm. gerundet)
34-28 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung von 20 % der vereinbarten Leistung (auf volle Zimmer/Pauschalen kaufm. gerundet)
27-14 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung von 10 % der vereinbarten Leistung (auf volle Zimmer/Pauschalen kaufm. gerundet)
13-07 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung von 05 % der vereinbarten Leistung (auf volle Zimmer/Pauschalen kaufm. gerundet)
06-00 Tage vor Anreise keine kostenfreie Stornierung mehr möglich
b) Bei Um- und Abbestellungen über das kostenfreie Kontingent aus 12a) werden berechnet (außer 12g):
bis 42 Tage vor Anreise keine Kosten
41-30 Tage vor Anreise 50 % der vereinbarten Leistung
29-14 Tage vor Anreise 60 % der vereinbarten Leistung
13-00 Tage vor Anreise 70 % der vereinbarten Leistung
c) Bei reservierten Hotelzimmern werden 80% der vereinbarten Leistung berechnet ( außer 12g).
d) Bei individuell reservierten Hotelzimmern (bis 2 Zimmer), gilt außerhalb der Messetermine 12g) eine kostenfreie Stornofrist von 48 Stunden vor Anreise.
e) Für Gruppen ab 3 Hotelzimmern haben die Punkte 12a) und 12c) Gültigkeit.
f) Ab 70 Logisnächten je Veranstaltung verlängern sich die unter Punkt 12a) und 12b) und für Hotelzimmer die unter 12a) genannten Fristen jeweils um 15 Tage.
g) Zu Messeterminen CEBIT, Industriemesse, EMO und ähnliche Messen in Göttingen oder Umgebung gelten die unter Punkt 12a) und 12b) genannten Fristen für Gruppen nach
12e), Funktionsräume und Pauschalarrangements NICHT, für einzelne Hotelzimmer ( bis 2 Zimmer) gilt hier eine Frist von 8 Wochen (56Tage), es werden in allen Fällen 100% der gebuchten Leistung an den Kunden berechnet.
13. Dem Gast bleibt vorbehalten, nachzuweisen, daß dem Hotel durch die Nichtinanspruchnahme der Leistung kein oder ein niedrigerer Schaden als die vereinbarte Pauschale entstanden ist.
14. Bei allen Gruppenbuchungen ist erforderlich, daß das Hotel vierzehn Werktage vor Anreise der Gruppe eine Teilnehmerliste erhält.
15. Ist der Besteller nicht gleichzeitig der Veranstalter, so haften beide gesamtschuldnerisch.
16. Hat das Hotel begründeten Anlaß zu der Annahme, daß die Veranstaltung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder den Ruf des Hauses bzw. der Gäste zu gefährden droht, sowie im Falle höherer Gewalt oder innerer Unruhe kann es die Veranstaltung absagen; jegliche Schadensersatzansprüche an das Hotel sind dabei ausgeschlossen.
17. Zeitungsanzeigen, die Daten des Hotels für Einladungen, für Verkaufsveranstaltungen und Vorstellungsgespräche enthalten, bzw. der Gebrauch des Namens Eden Hotel oder Eden für werbende Maßnahmen des Vertragspartners bedürfen grundsätzlich vorheriger schriftlicher Zustimmung des Hotels. Erfolgt eine Veröffentlichung ohne vorherige Zustimmung des Hotels und werden dadurch wesentliche Interessen des Hotels beeinträchtigt, so hat das Recht, die Veranstaltung abzusagen: in diesem Fall wird auf Zahlung laut Punkt 12b) und 12c) ohne Berücksichtigung des Punktes 12a) bestanden.
18. Bei gemeinsamen Essen (Menüs und Buffets) muß der Veranstalter dem Hotel zwei Werktage vor Veranstaltungsbeginn die genau Teilnehmerzahl angeben.
Diese Zahl gilt als garantierte Mindestzahl und wird dem Veranstalter vom Hotel in jedem Falle in Rechnung gestellt.
19. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind nur in Absprache mit dem Hotel und bei Bezahlung des hausüblichen Service/Korkengeld möglich. Essen, Trinken und Rauchen sind im Pool, Sauna und Fitnessbereich ,sowie das lesen von Zeitschriften in der Finnischen Sauna strengstens untersagt.
20. Das Anbringen von Präsentationsmaterial oder sonstiger Gegenstände ist ohne die Zustimmung des Hotels nicht gestattet. Sämtliches Material muß den feuerpolizeilichen Anforderungen entsprechen.
21. Der Besteller von Funktionsräumen für Veranstaltungen ist verpflichtet, sämtliches von ihm eingebrachtes Verpackungs- und Informationsmaterial auf eigene Kosten zu entfernen. Kommt der Besteller diesem nicht nach, so ist er verpflichtet dem Hotel die Entsorgungskosten nach dem jeweils gültigen Tarif zu erstatten.
22. Der Vertragspartner haftet gegenüber dem Hotel in vollem Umfange, für durch ihn selbst, seine Erfüllungsgehilfen oder seine Gäste verursachte Schäden an Gebäude oder Inventar, sofern der Vertragspartner nicht einen geringeren Schaden nachweist.
23. Soweit das Hotel für den Veranstalter Fremdleistungen technischer, dekorativer oder sonstiger Art von Dritten vermittelt, handelt es im Namen und für Rechnung des Veranstalters. Der Veranstalter haftet für die pflegliche Behandlung und ordnungsgemäße Rückgabe dieser Gegenstände und stellt das Hotel von allen Ansprüchen Dritter frei.
24. Individuell zahlende Gäste haben sofort bar netto zu zahlen. Sämtliche Gastkonten sind wöchentlich zahlbar.
25. Aufgrund vorheriger Kreditvereinbarungen übersandte Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.
26. Das Hotel akzeptiert folgende Kreditkarten: EC-Karte, Eurocard, VISA, American Express, Diners, JCB. Aber nur bei Beträgen die weder einer Provisionsforderung noch einem Sonderpreis unterliegen. Das Hotel ist im Einzelfall berechtigt, Devisen, Schecks und Kreditkarten zurückzuweisen. Insbesondere bei Beträgen unter einem Wert von 20,00€. Bei Auslagen und Fremdleistungen wird bei Begleichung ein Provisionsausgleich von 10% vorgenommen.
27. Eine Erhöhung der Mehrwertsteuer bzw. die Einführung einer Getränkesteuer, Bettensteuer oder sonstigen Steuer oder Abgabe gehen unabhängig vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu Lasten des Leistungsnehmers. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich Bedienungsgeld und gesetzlicher Mehrwertsteuer.
28. Nicht in Anspruch genommene Leistungen aus Pauschalarrangements werden nicht rückvergütet.
29. Wertgegenstände, Geld und geldwerte Papiere (Wertpapiere, Schecks, Scheckkarten etc.) können im Hotelsafe an der Rezeption deponiert werden. Für die im Zimmer befindlichen Safes gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen für Wertsachen, Geld und Schmuck. Werden diese Gegenstände von dem Gast im Hotelzimmer in den Funktionsräumen oder anderen Räumlichkeiten des Hotels verwahrt, übernimmt das Hotel dafür keinerlei Haftung.
30. Störungen an zur Verfügung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen werden, soweit möglich sofort beseitigt. Eine Zurückbehaltung oder Minderung von Zahlungen kann jedoch nicht vorgenommen werden. Eine Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn, die Ansprüche sind unstreitig oder Rechtskräftig festgestellt.
31. Die Benutzung des Fitnessbereiches oder unserer Leihfahrräder ist auf eigene Gefahr. Eine Haftung des Hotels ist ausgeschlossen. Unsachgemässe Behandlung der Geräte und Fahrräder verpflichtete zum Schadenersatz
32. Das Hotel ist bemüht Werkverträge mit größter Sorgfalt auszuführen; Schadensersatzansprüche aus Unterlassung sind jedoch ausgeschlossen.
33. Liegengebliebende Gegenstände werden nur auf Anfrage unfrei nachgesandt. Das Hotel verpflichtet sich die Gegenstände 6 Monate aufzubewahren.
34. Für Gäste bestimmte Nachrichten, Post- und Warensendungen werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung, Zustellung und auf Wunsch die unfreie Nachsendung derselben. Eine Haftung für Verlust, Verzögerung oder Beschädigung ist jedoch ausgeschlossen.
35. Haustiere sind in den Gastbereichen ( Zimmern, Poolbereich, Frühstücksraum und Restaurant) nicht gestattet.
36. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
37. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Göttingen.
38. Der Datenschutz erfolgt entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen, auf die Datenerfassung und die gesonderten Bedingungen aus unserer Datenschutzerklärung wird hiermit ausdrücklich hingewiesen. Bevor Sie uns Daten übermitteln laden wir Sie ein unsere gesonderten Datenschutzbestimmungen einzusehen. Diese Bestimmungen sind Bestandteil der AGB´s, diesen stimmen Sie mit Vertragsabschluss ausdrücklich zu.
39. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages oder der Bedingungen berühren nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gilt eine ihr möglichst nahekommende gültige Bestimmung.
Datenschutzerklärung AGB Bestandteil
Datenschutz: Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Datenschutzerklärung Eden Hotel
Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Leistungen sind für uns wesentlich.
Diese Datenschutzbestimmungen beschreibt die Nutzungsbedingungen für persönliche, Sie betreffende Daten durch unser Hotel unter Berücksichtigung der 7 Grundsätze zum Datenschutz, die bei uns Anwendung finden.
ZUSTIMMUNG
Unter „persönliche Daten“ verstehen wir alle Informationen, die in einer Form gesammelt und gespeichert werden, mit der Sie als natürliche Person identifiziert werden können, sei es direkt (z.B. über den Namen) oder indirekt (z.B. über eine Telefonnummer) . Bevor Sie uns diese Daten übermitteln, laden wir Sie ein, sich über unsere Datenschutzpolitik zu informieren.
Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Erbringung unserer Hoteldienstleistungen regeln. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich zu. Die Eden Hotel GmbH ist berechtigt, Ihre „persönlichen Daten“ zu Marketingzwecken zu nutzen.
Diese Datenschutzerklärung hat auch Gültigkeit für alle vorvertraglichen Beziehungen und sonstige Kontaktaufnahmen bezüglich jedweder Dienstleistungen des Hotels oder sonstiger Beweggründe.
DIE GRUNDSÄTZE ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER KUNDENDATEN
a. Transparenz :Bei Rückfragen zur Erfassung und Bearbeitung Ihrer „persönlichen Daten“, geben wir Ihnen alle Informationen und nennen wir Ihnen den Zweck der Datenerfassung und den Datenempfänger.
b. Rechtmäßigkeit : Wir erfassen und bearbeiten Ihre „persönlichen Daten“ nur zu den in der vorliegenden Datenerklärung definierten Zwecken.
c. Relevanz und Richtigkeit : Wir erfassen nur die für die Datenverarbeitung notwendigen „persönlichen Daten“ und ergreifen alle vertretbaren Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die gespeicherten persönlichen Daten richtig und aktuell sind
d. Aufbewahrung : Wir bewahren Ihre „persönlichen Daten“ während des für die Datenverarbeitung erforderlichen Zeitraums gemäß dieser Datenerklärung und gemäß den Anforderungen der länderspezifischen Gesetze auf.
e. Einsichtnahme und Berichtigung : Sie haben die Möglichkeit, in Ihre „persönlichen Daten“ Einsicht zu nehmen und sie ändern, berichtigen oder löschen zu lassen. Zur Ausübung dieses Rechts wenden Sie sich bitte an den in nachfolgendem angegebenen Kontaktadresse.
f. Vertraulichkeit und Sicherheit : Wir ergreifen alle vertretbaren technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre „persönlichen Daten“ vor Zerstörung, vor zufälligem oder unzulässigem Verlust sowie vor nicht autorisierten Nutzungen, Verbreitungen und Zugriffen zu schützen.
g. Datenweitergabe : Wir haben das Recht, Ihre „persönlichen Daten“ zu den in dieser Datenschutzerklärung definierten Zielen innerhalb der Eden Hotel GmbH und mit Dritten (z.B. Geschäftspartnern und/oder Dienstleistern) auszutauschen. Für den diesbezüglichen Austausch oder die Übermittlung der Daten werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen
Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Kundendaten kontaktieren Sie bitte die in nachfolgendem angegebene Kontaktadresse.
ANWENDUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung gilt :
a. für alle Formen der Datenverarbeitung in unserem Hotel
b. für alle Reservierungswebsites des Eden Hotels, insbesondere der Website www.eden-hotel.de und der Websites www.eden-hotel-goettingen.com und für alle durch das Hotel selbst betriebenen Kundenbindungswebsites.
WELCHE „PERSONENBEZOGENE DATEN“ WERDEN GESPEICHERT?
Wir sind zu verschiedenen Gelegenheiten veranlasst, Sie als Kunde des Eden Hotels um Ihre persönlichen Daten oder die persönlichen Daten Ihrer Familienmitglieder zu bitten, wie zum Beispiel :
1. Ihre Adresse (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, …)
2. Persönliche Daten (Geburtsdatum, Nationalität, …)
3. Informationen über Ihre Kinder (Vorname, Geburtsdatum, Alter, …)
4. Ihre Kreditkartennummer (für Abbuchungen und Zimmerreservierungen)
5. Ihre Mitgliedsnummer in einem Treueprogramm oder in einem Kundenbindungsprogramm
6. Ihre Ankunfts- und Abreisedaten
7. Ihre Präferenzen und Hobbies (Raucher- oder Nichtraucherzimmer, bevorzugte Etage, Bettentyp, bevorzugte Zeitung, Sportarten, kulturelle Interessen, Frühstückswünsche, Kopfkissenwünsche, …)
8. Ihre Fragen und Kommentare während oder nach einem Aufenthalt in einem unserem Hotel.
Wir sammeln ganz allgemein keine Daten über Kinder unter 18 Jahren, mit Ausnahme ihres Namens, ihrer Nationalität und ihres Geburtsdatums, die uns von einem Erwachsenen gegeben werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass uns Ihre Kinder ohne Ihre Genehmigung keine „persönlichen Daten“ zukommen lassen (insbesondere per Internet). Sollte eine solche Datenübermittlung stattgefunden haben, können Sie uns kontaktieren, um diese Daten löschen zu lassen.
Wir sammeln bewusst keine sensiblen Daten, die die Rasse oder Ethnie, die politische Meinung, religiöse oder philosophische Anschauungen, die Mitgliedschaft in einem Verband, den Gesundheitszustand oder sexuelle Neigungen betreffen.
Darüber hinaus könnten nach den gültigen Gesetzen vor Ort auch andere Daten als sensibel betrachtet werden. Hierzu gehören insbesondere Ihre Kreditkartennummer, Ihre persönlichen Aktivitäten und Hobbies, ob Sie Raucher oder Nichtraucher sind, etc… Eine Erhebung dieser Daten durch uns kann notwendig sein, um Ihre Wünsche zu erfüllen oder Ihnen einen zweckmäßigen Service zu bieten, wie zum Beispiel eine besondere Diätkost.
WANN WERDEN PERSÖNLICHE DATEN ERFASST?
Die „persönlichen Daten“ können über verschiedene Wege erfasst werden. Hierzu zählen insbesondere :
a. Ihre Aktivitäten in unserem Hotel :
1. Zimmerreservierung
2. Check-in und Bezahlung
3. Konsum während des Aufenthalts im Hotel oder seinen Restaurant-Partnerbetrieben im Haus.
4. Nutzung des Hotelangebotes
5. Anfragen, Reklamationen und/oder Streitigkeiten
b. Ihre Teilnahme an Treueprogrammen oder Marketingaktionen :
1. Beitritt zu den Treueprogrammen
2. Teilnahme an Zufriedenheitsumfragen (Guest Satisfaction Survey, …)
3. E-Mail-Abonnement von Newslettern mit Sonderangeboten und Aktionsraten
c. Die Übermittlung Ihrer Daten durch Dritte :
1. Tour Operator, Reisebüros, GDS-Reservierungssysteme und andere ...
d. Ihre Aktivitäten im Internet :
1. Aufrufen der Webseiten von ACCOR (IP-Adresse, Session-Cookies, …)
2. Online-Eingabeformulare (Online-Reservierung, Fragebogen, …)
Zweckbestimmung
ZU WELCHEM ZWECK WERDEN DIESE DATEN EINGEHOLT?
Wir sammeln Ihre „persönlichen Daten“ mit folgendem Ziel :
a. Verwaltung Ihrer Reservierungen :
o Zimmerreservierung und Übernachtungsanfragen
o Erstellen und Speichern der gesetzlich geforderten, buchhalterischen Daten.
o Verwaltung der internen Kundenliste mit Zahlungs- oder Verhaltensproblemen
b. Verwaltung Ihres Aufenthaltes im Hotel :
o Verwaltung Ihrer hotelinternen Umsätze (Telefon, Minibar, PayTV, …)
o Verwaltung der Zimmerzugangskarten
c. Verbesserung unseres Hotelservices, und insbesondere:
o Verarbeitung Ihrer „persönlichen Daten“ in unserem Kundenmarketingprogramm
o Besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse und Wünsche
o Anpassung unserer Produkte und Services an Ihre Anforderungen
d. Zusendung von Newslettern, Touristik-, Hotel- und Serviceangeboten und Packages oder Angeboten der Partner. Sie können diese Newsletter jederzeit über den dafür am Ende der Newsletter vorgesehenen Link abbestellen.
e. Verbesserung der Services und insbesondere:
o Durchführung von Studien und Analysen anhand von Fragebogen und Kundenkommentaren
o Beschwerdemanagement
o Zurverfügungstellung der Vorteile unseres Kundenbindungsprogramms
f. Verbesserung der Sicherheit und Benutzerführung der Webseiten des Eden Hotels und insbesondere:
o Verbesserung der Website-Navigation
o Umsetzung der Sicherheitspolitik und Vorbeugung vor Missbrauch
g. Respekt der lokalen gesetzlichen Vorschriften (Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen, …)
WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Ihre „persönlichen Daten“ müssen unter folgenden Bedingungen mit internen und externen Adressaten oder Dienstleistern, Institutionen etc. ausgetauscht werden:
a. Innerhalb des Eden Hotels: Um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten, sind wir berechtigt, Ihre „persönlichen Daten“ gemeinsam zu nutzen und autorisierten Mitarbeitern unserer Unternehmensbereiche Zugriff auf diese Daten zu ermöglichen. Hierzu gehören insbesondere
o Hotelmitarbeiter
o Reservierungsmitarbeiter
o Informationssysteme
o Geschäftspartner und Marketingagenturen
o Medizinische Dienste, wenn erforderlich
o Juristische Dienste, wenn erforderlich
o Und ganz allgemein alle zuständigen Mitarbeiter des Eden Hotels, die mit bestimmten personenbezogenen Datenkategorien betraut sind
b. Lieferanten und Partner: Ihre „persönlichen Daten“ können zum Zwecke der Erbringung von Serviceleistungen und der Verbesserung der Qualität Ihres Aufenthaltes an Dritte weitergegeben werden. Hierzu gehören insbesondere :
o Externe Dienstleister: IT-Dienstleister, internationale Call Center, Banken, Kreditkartenherausgeber, externe Anwälte, Postdienstleister, Drucker, ...
o Geschäftspartner, Restaurantbetriebe im Haus und externe...
c. Behörden: Wir sind ebenso berechtigt, Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vor Ort an die lokalen Behörden weiterzugeben, wenn vom Gesetz oder im Rahmen einer Untersuchung gefordert.
LÄNDERÜBERGREIFENDE DATENÜBERMITTLUNG
Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zweckbestimmungen sind wir berechtigt, Ihre „persönlichen Daten“ an interne und externe Adressaten zu übermitteln, die sich in Ländern befinden, in denen unterschiedliche Datenschutzbestimmungen gelten.
DATENSICHERHEIT
Das Eden Hotel ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den gültigen gesetzlichen Vorschriften, um Ihre „persönlichen Daten“ vor Vernichtung, vor zufälligem oder unzulässigem Verlust sowie vor nicht autorisierten Änderungen, Verbreitungen und Zugriffen zu schützen. Zu diesem Zweck haben wir technische (wie z.B. Firewalls, …) und organisatorische Maßnahmen (wie z.B. Login- und Passwortsysteme, IT- Schutzvorrichtungen, …) ergriffen.
Wenn Sie im Anfage- oder Reservierungsvorgang im Internet Angaben zu Ihrer Kreditkarte machen, weisen wir ausdrücklich auf die NICHT sichere Übertragung hin und bitten Sie davon abzusehen.
COOKIES UND EXTERNE LINKS
Wenn Sie unsere Websites besuchen, verzeichnet unser Web-Server zum Zweck der
Systemsicherheit temporär den Domain-Namen oder die IP-Adresse des anfragenden
Rechners sowie das Zugriffsdatum, die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL),
den HTTP Antwort-Code und die Website, von der aus Sie uns besuchen und die Anzahl
der im Rahmen der Verbindung transferierten Bytes. Unter Umständen speichern wir
einige Informationen in Form sogenannter "Cookies" auf Ihrem PC, damit wir unsere
Website nach Ihren Präferenzen optimieren können. Darüber hinausgehende personen-
bezogene Daten wie (Ihr) Name, (Ihre) Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht,
z.B. im Rahmen einer Online-Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung,
einer Umfrage, eines Wettbewerbs oder einer Informationsanfrage. Personenbezogene Daten,
die während eines Besuchs auf Websites von der Eden-Hotel GmbH erfasst werden,
werden ausschließlich nach den rechtlichen Vorschriften des Landes verarbeitet,
in welchem die betreffende Gesellschaft ihren Sitz hat.
AUFBEWAHRUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Ihre „persönlichen Daten“ werden nur während des für die Datenverarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlichen Zeitraums oder während des gesetzlich vorgesehenen Zeitraums aufbewahrt.
EINSICHTNAHME UND BERICHTIGUNG
Sie haben das Recht, in die vom Eden Hotel erfassten persönlichen Daten Einsicht zu nehmen und sie unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ändern zu lassen.
Zur Ausübung Ihres Rechts in Bezug auf die in bei uns im Eden Hotel gespeicherten persönlichen Daten müssen Sie uns bitte direkt kontaktieren.
Sollten Sie bei der Ausübung Ihres Rechts Schwierigkeiten begegnen, kontaktieren Sie bitte den zuständigen Mitarbeiter der Eden Hotels :
Eden Hotel
Abteilung Datenschutz
Reinhäuser Landstraße 22a
37083 Göttingen
Zur Wahrung der Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer „persönlichen Daten“ benötigen wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis. Hierfür müssen Sie Ihrer Anfrage die Kopie eines offiziellen Dokumentes wie z.B. Ihres Reisepasses oder Ihres Führerscheins beilegen
Sollten Ihre „persönlichen Daten“ unrichtig, unvollständig oder nicht aktuell sein, teilen Sie die entsprechenden Änderungen bitte unserem jeweiligen Mitarbeiter an obiger Adresse oder auch der Geschäftsleitung mit . Alle Anfragen werden schnellstmöglich und gemäß den geltenden Gesetzen bearbeitet.
AKTUALISIERUNG
Die vorliegende Datenerklärung kann periodisch geändert werden. Konsultieren Sie diese Datenschutzerklärung daher regelmäßig, insbesondere wenn Sie Zimmerreservierungen in unseren Hotels vornehmen.
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